На сегодняшний день сервисная сеть ASUS в Украине насчитывает свыше 60 сервисных партнеров и пунктов приема продукции по всей стране
Представительство компании ASUS в Украине сообщает о расширении своей сервисной сети и объявляет о присвоении компании «Крок-ТТЦ» статуса авторизированного сервисного партнера (АСП) по ноутбукам, Eee PC, КПК, мобильным телефонам и навигаторам.
«Крок-ТТЦ» – компания, имеющая наибольшее количество собственных сервисных центров в г. Киеве и работающая в партнерстве с более чем 100 сервисными центрами и 300 пунктами приема продукции на всей территории Украины. «Крок-ТТЦ» станет вторым АСП ASUS в Украине по указанным категориям продукции.
Сергей Заец, представитель ASUS по сервису в Украине, по поводу расширения сервисной сети отметил следующее: «Все ноутбуки ASUS обеспечиваются 2-летней всемирной гарантией, поэтому пользователи продукции ASUS могут воспользоваться сервисом в любой точке мира, где существует авторизованный сервисный центр, и получить квалифицированную консультацию и поддержку. С другой стороны, мы не только предлагаем полное международное обслуживание, но и стремимся обеспечить мировой уровень обслуживания ASUS во всех уголках нашей страны. Именно с этой целью наша компания расширяет и совершенствует свою сервисную сеть в Украине».
Олег Бильский, директор по развитию бизнеса «Крок-ТТЦ», так прокомментировал начало сотрудничества с ASUS: «Наша компания развивает концепцию работы с региональной сетью сервисных партнеров по пути высококвалифицированного ремонта на центральной сервисной площадке, сертифицированной согласно стандарту ISO-9001. Мы располагаем развитой региональной сетью, охватывающей все регионы Украины.
Инфраструктура нашей сервисной сети дает возможность конечному пользователю обратиться к ближайшему партнеру, независимо от того, где приобреталась продукция, и при этом получить гарантированное качество услуг. Мы намерены предоставить пользователям продукции ASUS в Украине уровень обслуживания, отвечающий высочайший стандартам качества компании ASUS».
Расширение сервисной сети ASUS в Украине обусловлено стремлением компании к постоянному улучшению доступности и качества предоставляемых услуг. На сегодняшний день сервисная сеть ASUS насчитывает свыше 60 партнеров и пунктов приема продукции по всей Украине, из которых 43 компании имеют статус сервисных центров ASUS по ноутбукам, EeePC, КПК, мобильным телефонам и навигаторам, и 18 – по мониторам и ПК (DHS, DT, Eee Box, Eee Top).
В 2009 году новыми сервисными партнерами ASUS уже стали 9 компаний из Винницы, Житомира, Керчи, Кривого Рога, Луцка, Полтавы, Северодонецка, Сумм и Харькова. С полным списком сервисных центров ASUS можно познакомиться по адресу: http://event.asus.ua/support/
В представительстве ASUS функционирует Служба контроля качества, специалисты которой ответят на любые вопросы, касающиеся качества сервисного обслуживания продукции ASUS в Украине. Пользователи могут обратиться в Службу контроля качества по адресу service@asus.ua и получат гарантированный ответ в течение 48 часов.
Дополнительную информацию о ASUS, сервисной политике компании и поддержке пользователей можно найти на сайте www.asus.ua.
О компании ASUS
ASUS – одна из компаний-лидеров цифровой эры. В 2008 году оборот компании, насчитывающей более 10 тысяч сотрудников и высококлассных разработчиков по всему миру, составил 8,1 миллиардов долларов США. ASUS входит в Top 10 наиболее успешных IT-компаний списка InfoTech 100, публикуемого еженедельником Business Week, и уже 11 лет подряд включается в этот список.