IBM SmartCloud Control Desk – теперь на демо-стенде в SI BIS

Недавно компания IBM анонсировала новинку на рынке ITSM-решений – продукт IBM SmartCloud Control Desk, в состав которого вошли три ранее отдельных продукта линейки IBM Tivoli.

Новое решение существенно упростило и удешевило лицензирование решений Service Desk.

IBM SmartCloud Control Desk - это комплексное решение для автоматизации Служб поддержки. Данный продукт отрабатывает следующие технологические процессы:

  • управление ИТ-активами;
  • управление инфраструктурой ИТ;
  • управление выпусками;
  • управление обслуживанием;
  • управление самообслуживанием;
  • управление услугами;
  • управление рабочими заданими;
  • управление финансами.

Специалисты Центра тестирования и внедрения компании SI BIS развернули демонстрационный стенд, на котором можно ознакомиться с работой решения IBM SmartCloud Control Desk .

Решение развернуто на виртуальном сервере и использует:

  • операционную системуWindows Server 2008 R2 sp 1;
  • сервер приложений IBM WebSphere Application Server 7;
  • базу данных сервера DB2/NT64 9.7 (SQL09075).

На демо-стенде IBM SmartCloud Control Desk можно увидеть интерфейс системы и реальный сценарий отработки всего жизненного цикла ИТ-актива:

  • создание  заявки на закупку;
  • оформление закупки;
  • принятие на склад;
  • взятие на учет (регистрация актива);
  • отработку заявки на обслуживание актива с учетом затраченных материалов;
  • отработку всего технологического процесса оказания услуги по каталогу предложенных услуг.

Компания SI BIS приглашает всех желающих посмотреть на работу демо-стенда нового решения IBM SmartCloud Control Desk.

Для посещения Центра тестирования и внедрения компании, в котором расположен демо-стенд, необходимо отправить запрос в департамент маркетинга по адресу ag sibis.com.ua.

О компании:

SI BIS LLC (ООО «ЭсАй БИС») – украинская компания, работающая на ИТ-рынке более 10 лет. Компания реализует проекты в области системной интеграции и консалтинга. Специалисты компании внедряют проекты по построению центров обработки данных, внедрению корпоративных сетевых систем, управлению ИТ-инфраструктурой. Компания проводит ИТ-консалтинг и аутсорсинг, а также обучение специалистов Заказчика в Центре Бизнес-Знаний. www.sibis.com.ua