Асоціація підприємств інформаційних технологій України

Интервью с Александром Ореховым, к.ф.-м.н, руководителем департамента стратегических технологий компании "Майкрософт Украина": "Стратегия Microsoft: теория и практика в действии" опубликовано в еженедельнике COMPUTERWORLD, №1-2 (666) 2009.

Стратегия развития ИТ и сегодняшняя кризисная ситуация – в чем первое поможет преодолеть второе?

Каковы особенности инновационных ИТ-подходов, и как они могут заменить традиционные?

— Интервью подготовили: Борис Жданов, Сергей Кучеренко

В январском номере журнала "Власть денег" (№ 211) опубликована статья Маргариты Ормоцадзе " Матрица в кармане" о неэффективности использования народных денег на информатизацию государства – “за последние пять лет Украина потратила на IT-нужды госструктур 2 млрд грн. Судя по итогам, львиная доля этих денег осела в карманах чиновников и “дружественных” лиц благодаря использованию в схемах информатизации непрозрачных процедур и участию “карманных” компаний.”

О причинах такой ситуации и путях решения проблемы “ВД” рассказали Владимир Чайковский, директор по работе с государственными учреждениями компании Microsoft Ukraine, Даниил Ключников, глава представительства Abode Systems Inc. в Украине и Юрий Пероганич, генеральный директор АПИТУ.

Analysts Examine the Next Generation of CRM Technologies at Gartner Customer Relationship Management Summit 2009, 3-4 March, in London

Egham, UK, 29 January, 2009 — According to a recent survey from Gartner, Inc more than three quarters of respondents in Europe said they are planning to enhance their investments in CRM initiatives in 2009. These projects will focus on improving customer retention and increasing wallet share.

Gartner surveyed nearly 90 European business and IT leaders who influenced the CRM strategy in their organisation in the third quarter of 2008 and carried out a follow up poll in December.

“The responses to this later survey indicated that, as expected, some budgets for CRM initiatives were negatively impacted, but, the latest survey results showed that their earlier budget allocations for CRM initiatives largely remained in place,” said Chris Pang, principal research analyst at Gartner. “It was clear that many projects such as implementation of direct marketing tools, customer analytics, and customer service and support capabilities are too strategically or tactically important to be suddenly abandoned.”

Gartner estimates that CRM spending in 2009 will not decline as dramatically as it did after 2000, but growth will be more moderate than in previous years. It forecasts that the European CRM software market will reach $3.5 billion (€2.4billion) in 2009, an increase of 4 per cent from 2008.

The survey respondents also reported that their primary objectives for their CRM programmes were first, to enhance cross-selling or upselling of products and services, second to increase customer satisfaction and third to increase sales revenue. “These objectives take on added importance in a downturn because the cost and effort needed to sell to existing customers is often less than that for acquiring new ones,” said Mr Pang.

Киев, 23 января 2009 г. Снизить потери от кризиса поможет разумная экономия, а не отказ от инвестиций в ИТ, считает IDC. Согласно предварительным данным IDC, емкость украинского ИТ-рынка в 2008 г. составила около 3.7 млрд. долл., что всего на 5% выше результатов 2007 г. Охвативший страну финансовый и экономический кризис привел к существенному сокращению расходов на ИТ как в потребительском, так и в корпоративном сегментах.

Значительный рост какой-либо из отраслей в нынешнем году маловероятен, а многие из них будут переживать спад. Будет происходить повсеместное сокращение капиталовложений и минимизация ИТ-затрат. В результате отечественный рынок информационных технологий может уменьшиться более чем на 30%, фактически до уровня 2006 г.

Україна зайняла 152 місце із 180 країн світу і 42 місце із 43 європейських країн за показником економічної свободи.

Джерело: http://www.heritage.org/index/Country/Ukraine

Згідно з дослідженням американської неприбуткової грури Freedom House Україну віднесено до вільних країн. За семибальною шкалою (1 - найвища оцінка) за показником "громадянські свободи" Україна отримала оцінку 2, а за показником "політичні права" - оцінку 3. Росія визнана країною що не є вілільною в відповідними оцінками 5 і 6.

Список політичних прав включає вільні і справедливі вибори, наявність конкуруючих партій, важливої ролі опозиції. Список цивільних свобод складають свобода висловлювань, зібрань, об'єднань, вибору освіти і релігії, верховенство права, можливості вільної економічної діяльності та рівності можливостей.

Джерело: http://www.freedomhouse.org

Результати дослідження споживчих настроїв в Україні, спільного проекту компанії GfK Ukraine і Міжнародного центру перспективних досліджень

Україна починає відчувати на собі наслідки економічної кризи. Підтвердженням цього є динаміка споживчих настроїв громадян. Наприкінці 2008 року вони продовжили свої стрімке погіршення, на що вказує падіння індексу споживчих настроїв (ІСН) на 15,4 пункту до значення 53,9 – абсолютного мінімуму за всі вісім років спостережень. Це означає, що абсолютна більшість українців налаштовані вкрай песимістично.

Переважна більшість українців (68%) надають перевагу сучасним форматам торгівлі (гіпермаркетам, супермаркетам або невеликим магазинам самообслуговування) при купівлі товарів повсякденного попиту. Серед роздрібних мереж найбільш популярною є «АТБ Маркет» – 9% українців вважають її своїм основним місцем покупок. Серед головних причин вибору основного місця здійснення покупок українці називають розташування поблизу дому чи роботи, прийнятний рівень цін та широкий асортимент товарів. Про це свідчать результати дослідження ринку роздрібної торгівлі України, яке компанія GfK Ukraine здійснила наприкінці 2008 року.

Всеукраїнська громадська організація «Успішна Україна» 23 січня 2009 проведе обговорення розробленої нею програми "Очищення через кризу". Головою правління ВГО «Успішна Україна» є Юрій Бойко - член правління АПІТУ. Для участі в обговоренні запрошений генеральний директор АПІТУ Юрій Пероганич.

ОЧИЩЕННЯ ЧЕРЕЗ КРИЗУ

Не потрібно ще раз описувати жахи кризи, в яку поступово занурюється Україна. Краще зосередитись на з’ясуванні причин: чому криза вдарила по Україні так боляче? А також на пошуку оптимальних шляхів порятунку. Про антикризові заходи сказано і написано багато: чисельні антикризові законопроекти, стаття Б. Данилишина у «Дзеркалі тижня», проект Програми діяльності КМУ «Подолання впливу світової фінансово-економічної кризи та поступальний розвиток... Здебільшого антикризові заходи ґрунтуються на аналізі стану України і світу з позицій ринкової економіки. Використовуються здебільшого класичні антикризові заходи ринкової економіки і відповідний закордонний досвід. Але цим заходам і програмам бракує двох найсуттєвіших для нас речей:

Gartner EXP Worldwide Survey of More than 1,500 CIOs Shows IT Spending to Be Flat in 2009

CIOs Plan on Same Budgets as Last Year, but IT Leaders Will Spend Differently in 2009

Worldwide CIO Survey Represents More Than $138 Billion in Corporate and Public-Sector IT Spending

STAMFORD, Conn., January 14, 2009 — As organisations face a challenging economic environment, IT spending budgets will be essentially flat with a planned increase of 0.16 per cent in 2009, according to results from the 2009 CIO survey by Gartner Executive Programs (EXP).

The worldwide survey of 1,527 CIOs was conducted by Gartner EXP from 15 September to 15 December 2008 and represents CIO budget plans reported at that time. Flat IT budgets were found across organisations in North America and Europe, with slight increases in Latin America and a slight decrease in Asia/Pacific.

The Gartner EXP CIO report "Meeting the Challenge: The 2009 CIO Agenda" represents the most comprehensive examination of business priorities and CIO strategies. The CIOs surveyed represent more than $138 billion in corporate and public-sector IT spending, encompassing 1,527 organisations across 48 countries and 30 industries.

"In 2009, executives face challenging global economic conditions that have not existed for more than 50 years," said Mark McDonald, group vice president and head of research for Gartner EXP. "This environment is reflected in IT budgets, priorities and strategies as one third of CIOs reported no change in their budget from 2008, while 46 per cent reported a slight increase, and 21 per cent reported a cut in IT budgets."

"All CIOs will face the need to restructure their budgets, cutting in some areas and investing in others, including those reporting no change in their overall spending level," Mr McDonald said.

Пріоритети розробки українських законодавчих нормативно-правових актів на основі положень Директив ЕС та національних стандартів визначені Програмою інтеграції України в Європейський союз, що діяла до 2006 року, та розпорядженням КМУ «Про затвердження заходів щодо виконання у 2008 році Плану дій Україна - ЄС» № 1072-р вiд 06.08.2008, п.п. 47, 48, 49, 50:

• 47  – прийняття закону про ринковий нагляд, який би відповідав методам ринкового нагляду ЄС, ДССУ, грудень;
• 48 – створення незалежного національного органу з стандартизації, прийняття заходів для приєднання до Угоди про оцінку відповідності та прийнятність промислових товарів (АСАА), ДССУ, протягом року;
• 49 – розмежування функцій оцінки відповідності та ринкового нагляду, ДССУ –Мінекономіки, протягом року;
• 50 – та ін. )

Реалізація розширеної зони вільної торгівлі України і ЄС потребує впровадження у національне законодавство більш ніж 2600  Директив ЕС, а також 80% європейських стандартів, загальна кількість яких сягає 10 000.

Але на сьогоднішній день ситуація в галузі технічного регулювання України виглядає наступним чином:

STAMFORD, Conn., 14 January, 2009 — In the fourth quarter of 2008, the worldwide PC industry suffered its worst growth rate since 2002 as worldwide shipments totalled 78.1 million units, a 1.1 per cent increase from the fourth quarter of 2007, according to preliminary results by Gartner, Inc.

“The United States experienced steeper than expected shipment declines due to the recession. The Europe, Middle East and Africa (EMEA) region was also affected by the economic slow down across key countries,” said Mika Kitagawa, principal analyst for Gartner's Client Computing Markets group. “Asia/Pacific recorded the worst shipment growth since Gartner started its PC statistics research. Latin America met expectations, but its growth was much lower than in the past.”

The growth driver for the 2008 holiday PC season was the mini-notebook segment. With more vendors offering creative sales promotions, the mini-notebook segment outpaced overall mobile PC growth. However, PC revenue experienced a record decline. Steep average selling price (ASP) declines, as well as robust growth of low-priced systems, including mini-notebooks, contributed to this drop.

Hewlett-Packard (HP) managed to grow above the worldwide average in the fourth quarter of 2008 (see Table 1), however its year-on-year growth was its lowest since its merger with Compaq in 2003. HP did well in EMEA by aggressively promoting the mini-notebook segment, but it was impacted by sales in the US market.

Table 1
Preliminary Worldwide PC Vendor Unit Shipment Estimates for 4Q08 (Thousands of Units)

Company	4Q08  Shipments	4Q08  Market Share (%)	4Q07 Shipments	4Q07  Market Share (%)	4Q08-4Q07  Growth_(%)
Hewlett-Packard	14,915.4	19.1	14,405.0	18.7	3.5
Dell Inc.	10,319.7	13.2	10,971.7	14.2	-5.9
Acer	9,637.3	12.3	7,351.3	9.5	31.1
Lenovo	5,549.2	7.1	5,808.4	7.5	-4.5
Toshiba	3,654.9	4.7	3,026.9	3.9	20.7
Others	34,006.4	43.6	35,632.7	46.2	-4.6
Total	78,082.9	100.0	77,195.9	100.0	1.1

Note: Data includes desk-based PCs, mobile PCs and X86 servers.
Source: Gartner (January 2009)

Предлагаем вашему вниманию перевод статьи Gartner Presents CIO Resolutions for 2009, любезно предоставленный Ольгой Бадулиной (MTI). См. также оригинал статьи на английском языке.

Гартнер представляет рекомендации для директоров по информационным технологиям (далее - CIO) на 2009 год

CIO должны активно противостоять естественной реакции на экономический спад, которая может нанести ущерб компаниям.

Эгхем, Великобритания, 6 января 2009 – Сегодня консалтинговая компания «Гартнер» (Gartner) представила свои «10 рекомендаций для директоров по информационным технологиям на 2009», цель которых - помочь CIO отлично работать и выдать на гора лучшие как персональные, так и командные результаты сверх запланированных на IТ-повестке дня.

Egham, UK, 12 January, 2009 — Enterprise content management (ECM) can bring business process efficiencies and help the environment at the same time by reducing paper-based processes and the inherent latencies and costs, according to Gartner, Inc. Gartner has examined six areas in which organisations can develop strategies to become more agile and efficient while reducing the environmental impact of the business.

“The 1980’s notion of a paperless office was about how technology could bring efficiency and change work styles,” said Mark Gilbert, research vice president at Gartner. “Organisations are realising that process improvements and the move away from paper to electronic processes can also bring green benefits, such as energy savings from paper production, distribution, usage and disposition, and transit through the postal system.”

Gartner has examined six areas that help companies identify processes that can be modified to reduce harmful effects on the environment, while becoming more efficient:

1- Overcome information capture inefficiencies

Analyse how you capture information from customers, prospects and suppliers: Make an audit of the methods used by various functions to collect and route data, as well as serve up content. This will expose processes in which e-forms could be integrated to reduce the need to create a paper document, and also to reduce inefficient or redundant communications.

За прогнозами Gartner, Inc.:

• Програми мобільного миттєвого обміну повідомленнями (мобільний МОП) набуватимуть все більшої популярності.
• До кінця 2010, 5 платформ мобільних операційних систем охоплять 85% ринку смартфонів. До 2015 їх число зменшиться до трьох.
• до 2011, більше 50% компаній із списку Fortune 500 будуть прямо взаємодіяти зі своїми користувачами через мобільні пристрої.
• до 2012, 80% ринку програмного забезпечення для безпровідної е-пошти підприємств будуть належати компаніям RIM та Microsoft.
• до 2015, мобільний МОП будуть регулярно використовувати 50% безпровідних передплатників у Північній Америці та Західній Європі.